Разработка сайта с целью удержать клиента

Разработка сайта с целью удержать клиентаТипичной проблемой многих вебмастеров является то, что посетители, не успев толком зайти на сайт и осмотреться, уже бегут с его страниц на другие ресурсы. Многие же не понимают, почему это происходит. А не обращать внимание на проблему — это значит проиграть борьбу сайтам-конкурентам.Можно назвать ряд основных причин, по которым возникают «побеги» посетителей.1. Отсутствие информации, за которой пришел пользователь. Это частая ошибка тех вебмастеров и копирайтеров, которые любят «лить воду». Если человек пришел, чтобы узнать порядок перерегистрации ТС, то он, наверняка, будет взбешен, если ему придется «диагоналить» несколько тысяч символов о том, какие еще функции, кроме этой самой перерегистрации, выполняют сотрудники ГИБДД. Да, быстрая разработка сайта часто обязывает нанимать не очень добросовестных копирайтеров. Но на то он и владелец, чтобы все контролировать.2. Текст в виде простыни. Такой текст очень тяжело читается. Используйте абзацы, выделение жирным, курсив! Так пользователю проще вникнуть в смысл написанного. В качестве смежных причин в этот пункт можно включить: нечитаемый шрифт, безвкусный непрофессиональный дизайн, некорректная верстка.3. Большое количество ключей, не соответствующих нормам русского языка. «Такси Чебоксары недорого цена», например. Очевидно, что этот ключ вставлен в текст не для человека, а для поискового робота. Если не умеете хорошо вписывать ключи в текст, то лучше зайти на страницу http://prodex.ua/promo/info/ и заказать продвижение сайта у профессионалов. Это же относится к большому количеству ошибок. Они отрицательно характеризуют сайт.4. Использование информации, которая уже размещена на других сайтах, или использование устаревшей информации. Обычно пользователь изучает информацию из разных источников. Оценивает её полезность, сопоставляет факты. Если на вашем сайте нельзя найти ничего такого, чего бы не было на других сайтах, то зачем на вашем ресурсе задерживаться долго?5. Плохая навигация. Кнопка «Поиск» на сайтах, особенно на крупных ресурсах, должна быть на самом видном месте. Человек должен находить всё очень быстро. Речь идет именно об информации, сама кнопка всегда должна быть на виду. Разделы сайта и ссылки на них должны быть размещены на ресурсе логично. Так, чтобы пользователь примерно представлял, в какой раздел он попадет, нажав ту или иную ссылку.

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.